Na Interprise Games, entendemos que, ao comprar jogos digitais, as expectativas podem ser diferentes. Por isso, criamos uma política de devolução clara e justa para que você saiba exatamente o que esperar ao realizar uma compra em nossa loja.

 

1. Devoluções e Reembolsos

Devido à natureza digital dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou reembolsos após a entrega do código de ativação ou a confirmação de compra. No entanto, caso o código de ativação fornecido seja inválido ou não funcione corretamente, você poderá solicitar uma substituição ou reembolso.

 

2. Como Solicitar Reembolso ou Substituição

Caso o código que você recebeu esteja com problemas, entre em contato conosco pelo e-mail [e-mail de contato] em até 7 dias após a compra. Incluir no e-mail o número do pedido e uma descrição detalhada do erro (caso aplicável) nos ajudará a processar sua solicitação mais rapidamente.

 

3. Prazo para Solicitação

O prazo para solicitar uma devolução ou reembolso é de 7 dias após a compra. Após esse período, infelizmente, não podemos aceitar devoluções ou reembolsos.

 

4. Exceções

O reembolso será realizado somente em casos de erro no código de ativação ou problemas técnicos que impeçam o uso do produto.

 

5. Arrependimento de Compra

Não aceitamos devoluções por arrependimento ou mudança de ideia. Pedimos que, ao realizar a compra, você tenha certeza de sua escolha.